سياسة الخصوصية والأحكام والشروط privacy policy

مرحباً بك في **نقل عفش تربو**، بوابتك لخدمات نقل العفش في الكويت. تهدف هذه الوثيقة إلى توضيح كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها، بالإضافة إلى القواعد التي تحكم استخدامك لمنصتنا. يرجى قراءتها بعناية.


1. سياسة الخصوصية privacy policy

نحن في نقل عفش تربو نضع **خصوصيتك** في مقدمة أولوياتنا. هذه السياسة تشرح ممارساتنا المتعلقة ببياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا.

1.1 جمع معلوماتك الشخصية

نجمع معلوماتك بعدة طرق لتقديم أفضل خدمة:

  • عند إنشاء حساب: نطلب معلومات أساسية مثل اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وعنوان منزلك.
  • عند طلب خدمة: قد نحتاج إلى معلومات إضافية مثل موقعك الحالي والجديد، نوع الأثاث، وتاريخ النقل.
  • عند التواصل معنا: نجمع تفاصيل محادثاتنا عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، أو الدردشة.
  • بيانات الاستخدام التلقائية: نجمعها عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتشمل عنوان IP، نوع متصفحك، نظام التشغيل، الصفحات التي تزورها، ومدة زيارتك.

1.2 كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

  • تقديم الخدمات: لتنفيذ طلبات نقل العفش والتواصل معك بخصوصها.
  • تحسين خدماتنا: لفهم كيف تستخدم موقعنا وتطوير تجربتك باستمرار.
  • التواصل معك: لإرسال تحديثات، عروض، أو معلومات قد تهمك.
  • الامتثال القانوني والأمني: للالتزام بالقوانين، والتحقيق في أي أنشطة غير قانونية أو احتيالية، وحماية حقوقنا.

1.3 مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك، فقط عند الضرورة القصوى وللأغراض المذكورة:

  • مع مزودي الخدمة: مثل شركات النقل الشريكة أو بوابات الدفع، وهم ملزمون بحماية خصوصيتك.
  • مع جهات إنفاذ القانون: إذا كان ذلك مطلوباً قانونياً للتحقيق أو منع الأنشطة غير المشروعة.
  • وفقاً للقانون: عند وجود أمر قضائي أو التزام قانوني يستدعي الكشف عن المعلومات.

1.4 خياراتك والتحكم في بياناتك

لديك الحق في التحكم ببياناتك:

  • تعديل معلوماتك: يمكنك تحديث بياناتك الشخصية في أي وقت عبر حسابك.
  • إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء استلام الرسائل الترويجية باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك.
  • حذف الحساب: يمكنك طلب حذف حسابك، مع الأخذ في الاعتبار أنك ستفقد الوصول لخدماتنا المرتبطة به.

1.5 الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك للفترة اللازمة لتقديم الخدمات، تحقيق الأغراض المذكورة، أو الالتزام بالمتطلبات القانونية. بعد ذلك، نقوم بحذف أو إخفاء هوية البيانات بشكل آمن.

1.6 ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك. وهي أنواع مختلفة:

  • ضرورية: لتشغيل الموقع بشكل صحيح.
  • تحليلية: لفهم استخدامك للموقع وتحسينه.
  • وظيفية: لتذكر تفضيلاتك وتقديم تجربة مخصصة.
  • تسويقية: لعرض إعلانات ذات صلة باهتماماتك.

يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز في متصفحك، لكن تعطيل بعضها قد يؤثر على وظائف الموقع وتجربتك.

1.7 روابط الأطراف الثالثة

موقعنا قد يحتوي على روابط لمواقع أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

1.8 الأمان

نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي بيانات عبر الإنترنت.

1.9 تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر التغييرات على هذه الصفحة، وستكون سارية فور نشرها. إذا كانت التغييرات جوهرية، فقد نبلغك بها عبر البريد الإلكتروني.


2. الأحكام والشروط privacy policy

باستخدامك لموقع **نقل عفش تربو** وخدماته، فإنك توافق على هذه الشروط بشكل كامل. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام موقعنا.

2.1 أهلية الاستخدام

يجب أن تكون قد بلغت **السن القانونية (18 عاماً على الأقل في الكويت)** لاستخدام خدماتنا والتوقيع على العقود. باستخدامك الموقع، أنت تقر بأنك مؤهل لذلك.

2.2 طبيعة خدماتنا

نحن نعمل كمنصة لربط العملاء بمزودي خدمات نقل العفش المحترفين في الكويت. **نحن لا نقدم خدمات النقل مباشرة.** مسؤولية جودة الخدمة، الأسعار، والمواعيد تقع على عاتق مزودي الخدمة. ومع ذلك، نلتزم بمساعدتك في حل أي نزاعات تنشأ عبر منصتنا.

2.3 حساب المستخدم

  • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة مرورك.
  • يجب أن تكون معلوماتك دقيقة وكاملة ومحدثة دائماً.
  • نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا كانت معلوماتك غير صحيحة أو إذا انتهكت هذه الشروط.

2.4 سلوك المستخدم

تتعهد بعدم استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو ضار. لا يجوز لك:

  • إتلاف، تعطيل، أو إثقال كاهل الموقع.
  • التدخل في استخدام أي طرف آخر للموقع.
  • تحميل أو نشر أي محتوى غير قانوني، مسيء، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية.

2.5 الملكية الفكرية

جميع المحتويات على الموقع (النصوص، الرسومات، الشعارات، الصور، إلخ) هي ملك لنقل عفش تربو أو لمرخصيها، ومحمية بقوانين حقوق النشر والعلامات التجارية. لا يجوز استخدام أي منها دون إذن كتابي مسبق.

2.6 إخلاء المسؤولية

يتم تقديم خدماتنا “كما هي” و”حسب توفرها” دون أي ضمانات. نحن لا نضمن أن الموقع سيكون خاليًا من الأخطاء أو متاحًا دائمًا. **لا نتحمل أي مسؤولية عن جودة الخدمات التي يقدمها مزودو الخدمات الخارجيون**. أي مطالبات أو نزاعات تتعلق بالخدمات يجب توجيهها مباشرة لمزود الخدمة المعني.

2.7 حدود المسؤولية

لن نكون مسؤولين عن أي أضرار (مباشرة أو غير مباشرة، خسارة أرباح أو بيانات) تنشأ عن استخدامك للموقع أو الخدمات، حتى لو تم إبلاغنا بإمكانية حدوث هذه الأضرار.

2.8 التعويض

أنت توافق على تعويض وحماية نقل عفش تربو من أي مطالبات أو خسائر أو تكاليف تنشأ عن:

  • استخدامك للموقع أو الخدمات.
  • انتهاكك لهذه الشروط.
  • انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث.

2.9 القانون المعمول به وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين **دولة الكويت**. أي نزاع ينشأ عنها سيتم تسويته حصريًا في المحاكم المختصة بدولة الكويت.

2.10 تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة، واستمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تعديلات يعني موافقتك عليها.


للتواصل معنا:

لأي أسئلة بخصوص هذه الأحكام والشروط، يرجى زيارة صفحة “اتصل بنا” على موقعنا.

روابط قد تهمك:

للمزيد من المعلومات أو طلب خدماتنا، لا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا لمساعدتك في كل ما يخص نقل العفش والإعلانات المبوبة في الكويت.